株式会社アレラ販売

佐々木康二

〒810-0042　福岡市中央区赤坂1-10-9-6F

support@allera.jp

・クレジットカード
　取り扱いカードは以下のとおりです。
　VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX

・Amazon　Pay

・楽天Pay

【宅配便】
●手渡しの宅配便でお送りいたします。

●配送会社は、各地域ごとに当社が定めた配送会社でお送りしております。

●最短でお届けできるように自動配送にしているため「日付」指定は承ることができません。

●お届けまでに通常2～４日程頂いております。

●発送後はメールにて、配送会社含めお荷物の番号と検索URLをお送りさせて頂きます。

●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、 必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い致します。

【メール便（ゆうパケット）】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●手渡しではなくポスト投函型です。対応商品が限られておりますのでご了承ください。

●最短でお届けできるように自動配送にしているため「日時」指定は承ることができません。

●送料は全国一律250円です。

●お届けまでに通常2～４日程頂いております。

●発送後はメールにて、配送会社含めお荷物の番号と検索URLをお送りさせて頂きます。

【備考】
・ゆうパケット規定サイズ以上の数量の場合、宅配便に変更させていただきます。
・代金引換はご利用いただけません。
・ご注文情報・決済に不備がある場合、確認後の発送となり、最短でのお届けができかねますのであらかじめご了承ください。

ご注文を受けてから2～3日以内に発送いたします。

海外発送は行っておりません。ご了承ください。

配送料

【宅配便】
北海道：1500円

東北：1200円

東北を除く本州：750円

九州：550円

沖縄：2,000円

【メール便（ゆうパケット）】
全国一律：250円

商品発送から約2週間経過しても、お受け取り頂けない場合、キャンセルとさせていただきます。※返金には約10日間ほど時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。

ご注文者様とお届け先が異なる場合は、ご注文内容にお間違いがないか、ご注文者様に確認させて頂くことがございます。１週間以内にご注文者様への確認がとれない場合は、「なりすまし注文の危険性を防ぐため」一旦キャンセル処理をさせていただきます。申し訳ございませんがあらかじめご了承ください。

●商品がお手元に届きましたら、ご注文いただいた商品かどうか確認して下さい。

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は７日間以内に返品希望の意志をメール、またはお電話にてご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。 但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。

【返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
（なお、お届けから８日間以上過ぎての返金、返品のメール、お電話　でのご相談は致しかねますのであらかじめご了承下さい。）

・お客様が一度ご使用になられた商品

・お客様が汚損・破損された商品 　　　

・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

●返品商品到着確認後、1週間以内に返金いたします。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。 但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。

　領収書について

 当店では地球環境保護、お客様の個人情報の観点から、「領収書」を電子化しお客様にてダウンロードしていただけるシステムを採用しています。必要なお客様は、出荷完了後にお送りいたします【商品発送のご案内】メールにPDF形式にてダウンロードいただけるURLをお送りいたしますので、お手数おかけいたしますがお客様ご自身にて印刷いただきご利用ください。領収書の発行手順はメール記載のダウンロードページに記載しております。

【クレジット決済】……クレジット会社が発行する利用明細書が領収書の代わりとしてご利用いただけます。

※弊社発行の領収書が必要なお客様は、二重発行を避けるため、受領証または、払込受領書を弊社に郵送してください。到着いたしましたら、領収書を郵送にてお送りいたします。