特定商取引法の表示
販売業者 |
株式会社アレラ販売 |
運営統括責任者名 |
佐々木康二 |
住所 |
〒810-0042 福岡市中央区赤坂1-10-9-6F |
サポートセンター | 〒810-0012 福岡市中央区白金1-6-9-111 号 |
電話番号 | 092-791-4660 |
営業日 | 月曜日~金曜日 9:00-17:00※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。 |
お問い合わせ |
support@allera.jp |
お支払い方法について |
・クレジットカード ・Amazon Pay ・楽天Pay |
配送方法について |
【宅配便】
|
発送の時期について |
ご注文を受けてから2~3日ほどで発送いたします。 |
海外発送について |
海外発送は行っておりません。ご了承ください。 |
商品代金以外の料金の説明 |
配送料 【宅配便】 東北:1200円 東北を除く本州:750円 九州:550円 沖縄:2,000円
【メール便(ゆうパケット)】 |
お受取り頂けない場合 |
商品発送から約2週間経過しても、お受け取り頂けない場合、キャンセルとさせていただきます。 |
ご注文者様とお届け先が異なるご注文について |
ご注文者様とお届け先が異なる場合は、ご注文内容にお間違いがないか、ご注文者様に確認させて頂くことがございます。1週間以内にご注文者様への確認がとれない場合は、「なりすまし注文の危険性を防ぐため」一旦キャンセル処理をさせていただきます。申し訳ございませんがあらかじめご了承ください。 |
返品・交換について |
●商品がお手元に届きましたら、ご注文いただいた商品かどうか確認して下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。) ●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をメール、またはお電話にてご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのであらかじめご了承ください。 但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。
●返品商品到着確認後、ご注文をキャンセルいたします。返金時期につきましては、クレジットカード会社のサイクルでの返金となりますのでご了承ください。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。 但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。 |
|
当店では「領収書」をお客様にてダウンロードしていただけるシステムを採用しています。必要なお客様は、出荷完了後にお送りいたします【商品発送のご案内】メールにURLを記載しておりますので、ご確認ください。領収書の発行手順はメール記載のダウンロードページに記載しております。 |
ギフトラッピング・熨斗について | ギフトラッピング・熨斗については承っておりませんので、ご了承ください。 |
納品書について | 同梱しておりません。 |